Majalengka, TINTAHIJAU.COM – Dewan Pengawas Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Majalengka menegaskan komitmennya dalam menindaklanjuti setiap laporan masyarakat demi peningkatan kualitas layanan rumah sakit.
Ketua Dewan Pengawas RSUD Majalengka, drg. Gelar S. Ramdhani, menyampaikan bahwa laporan yang diterima dalam beberapa hari terakhir telah ditanggapi secara serius.
Pihaknya memfasilitasi pertemuan langsung antara pelapor dengan manajemen RSUD dalam suasana hangat dan penuh kekeluargaan.
“Alhamdulillah, pertemuan berlangsung sangat baik. Tidak ada saling menyalahkan, yang terjadi justru adalah keterbukaan, keikhlasan, dan semangat untuk saling mendengarkan,” ujar drg. Gelar.
Dalam pertemuan tersebut, pihak pelapor menerima permohonan maaf langsung dari pihak manajemen RSUD.
Sementara itu, manajemen menyambut baik masukan yang disampaikan masyarakat sebagai bentuk perhatian yang konstruktif.
Tingkatkan Pelayanan Sesuai Arahan Bupati
Sesuai arahan Bupati Majalengka, Drs. H. Eman Suherman, M.M., Dewan Pengawas mendorong agar seluruh poin hasil mediasi dijadikan bahan evaluasi untuk perbaikan yang nyata dan berkelanjutan.
“Kami juga menyampaikan apresiasi atas berbagai perubahan positif yang sudah dan sedang dilakukan oleh RSUD Majalengka. Kami melihat adanya komitmen kuat dari manajemen untuk menjadikan kritik dan saran sebagai pelajaran berharga,” tambahnya.
Dewan Pengawas menegaskan bahwa transformasi layanan di RSUD Majalengka terus diarahkan agar rumah sakit ini menjadi institusi kesehatan yang humanis, profesional, dan semakin dipercaya oleh masyarakat Majalengka.
