SUBANG, TINTAHIJAU.COM- Anggota DPR RI H. Ateng Sutrisna melakukan kunjungan lapangan ke dua titik pelayanan strategis di Kabupaten Subang, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Subang, Selasa (17/6/2025).
Di MPP Kabupaten Subang, rombongan disambut langsung oleh Kepala DPMPTSP Subang, Dikdik Solihin. Mereka meninjau langsung pelaksanaan layanan berbagai instansi yang terintegrasi dalam satu atap, serta berdialog dengan petugas dan masyarakat yang sedang mengakses layanan.
MPP Subang saat ini memfasilitasi lebih dari 15 jenis layanan publik, termasuk dari instansi sepertibPengadilan Negeri Subang, DPMPTSP Provinsi Jawa Barat, PT Pos Indonesia, PT Taspen, Pengadilan Agama Subang, Perumda Subang, Disdukcapil, Bapenda Provinsi Jawa Barat, Dinas PUPR, Disnakertrans dan Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Subang
Dalam kunjungan tersebut, H. Ateng Sutrisna didampingi Deputi Pelayanan Publik KemenPANRB, Otok Kuswandaru, berdiskusi langsung dengan warga yang tengah menunggu antrean layanan.
“Bapak, Ibu, adakah keluhan dari pelayanan publik di sini? Sudah cukup baik? Tidak ada keluhan, ya? Alhamdulillah,” tanya Ateng, yang disambut respons positif dari masyarakat.
Ia mengungkapkan kepuasannya atas pelayanan yang berjalan baik di MPP Subang, menyebutnya sebagai bukti nyata dari implementasi reformasi birokrasi yang berpihak kepada rakyat.
“Ini artinya pemerintah semakin menyayangi rakyat. Inilah yang terus kita dorong—bagaimana masyarakat semakin mudah mengakses layanan publik yang berkualitas,” ujar legislator dari Dapil Subang, Majalengka, dan Sumedang tersebut.
Setelah dari MPP, rombongan melanjutkan kunjungan ke RSUD Subang. Mereka diterima oleh Direktur RSUD Subang, dr. Ahmad Nasuhi, dan langsung berdialog dengan pasien serta keluarga yang tengah mengakses layanan di bagian pendaftaran dan administrasi.
Selanjutnya, rombongan meninjau ruang rawat inap kelas III, yang terdiri dari empat tempat tidur per ruangan. Fokus utama kunjungan ini adalah mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan secara langsung di lapangan.
Dalam diskusi di ruang rawat inap Bunga Tanjung, H. Ateng memberikan pesan kepada pihak rumah sakit agar terus mengutamakan kualitas layanan dan kenyamanan pasien.
“Tingkatkan kebersihan, dan usahakan pasien merasa nyaman selama dirawat di sini agar proses penyembuhan berjalan lebih cepat,” tegasnya.
Kunjungan ini menjadi bagian dari agenda pengawasan dan evaluasi pelayanan publik, baik dari segi administrasi maupun kesehatan, demi mendorong pelayanan yang semakin ramah, cepat, dan berpihak kepada masyarakat.
