SUBANG, TINTAHIJAU.COM – Sebuah unggahan dari akun TikTok @Bellvaniadotcom viral usai menceritakan pengalaman tidak nyaman saat dirawat di RSUD Subang pasca operasi caesar.
Dalam unggahannya, pasien mengeluhkan kondisi ruang rawat kelas 3 yang minim fasilitas, bahkan tanpa kipas angin di tengah cuaca panas.
“Saya nggak tahu apakah karena BPJS kelas 3 jadi fasilitasnya seperti ini. Jangankan AC, kipas angin saja tidak ada. Katanya sih sedang rusak, gorden juga berhari-hari nggak dipasang,” tulisnya dalam video yang diunggah ke TikTok.
Ia juga menceritakan bahwa pasien sebelah sampai menggunakan kipas milik pedagang sate karena tidak tahan panas. Bahkan, dirinya pun membeli kipas angin sendiri demi kenyamanan selama masa pemulihan operasi.
“Bayangkan, pasca operasi SC belum boleh mandi sampai tiga hari. Kebayang bagaimana gerahnya,” keluhnya.
Unggahan tersebut langsung mendapat perhatian warganet. Hingga Jumat (20/6) pukul 09.00 WIB, video itu telah ditonton ribuan kali, dengan 423 komentar, 1.252 tanda suka, dan dibagikan sebanyak 177 kali.
Pasien juga menandai akun TikTok @reynaldyputraofficial, berharap pihak berwenang dapat memperhatikan kondisi pasien kelas 3 yang juga membutuhkan kenyamanan selama perawatan.
Tanggapan Resmi RSUD Subang
Menanggapi viralnya keluhan tersebut, pihak RSUD Subang menyampaikan permohonan maaf dan klarifikasi resmi.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pasien,” tulis pihak rumah sakit.
Dijelaskan, ruangan yang digunakan pasien tersebut memang sedang dalam proses perbaikan. Namun, karena lonjakan jumlah pasien, ruangan tersebut tetap digunakan dengan terlebih dahulu memberikan penjelasan kepada pasien dan keluarganya.
“Pasien telah menyetujui dirawat di ruangan tersebut setelah mendapatkan edukasi dari petugas.”
Pihak rumah sakit juga memastikan bahwa perbaikan sarana dan prasarana seperti kipas angin dan gorden sudah dituntaskan sesuai rencana awal, terhitung sejak hari ini.
