SUBANG, TINTAHIJAU.COM – Sebuah aduan warga yang dikirimkan melalui pesan langsung ke akun Instagram Bupati Subang, Reynaldy Putra Andita B.R., S.IP., pada 25 Juni 2025 sempat menghebohkan publik. Dalam pesan tersebut, seorang warga berinisial I, yang saat ini berada di Taiwan, mengeluhkan dugaan lambatnya penanganan medis di RSUD Subang yang disebut-sebut menyebabkan cucunya meninggal dunia.
Keluhan itu langsung ditindaklanjuti oleh pihak RSUD Subang dengan melakukan penelusuran dan verifikasi data. Hasil penelusuran menunjukkan bahwa cucu dari Ibu I tidak pernah dirawat di RSUD Subang, melainkan di salah satu rumah sakit swasta di Subang.
“Kami menemukan bahwa informasi tersebut tidak benar. Fakta yang kami peroleh dari pihak keluarga menguatkan bahwa cucu beliau dirawat di rumah sakit swasta,” tulis akun resmi @rsudsubangofficial.
Pihak RSUD menduga terjadi miskomunikasi antara Ibu I dengan keluarga yang berada di Subang, sehingga muncul kesalahpahaman yang berujung pada penyampaian informasi yang tidak akurat ke publik.
Menanggapi kejadian ini, RSUD Subang menegaskan bahwa mereka selalu berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, cepat, dan sesuai prosedur kepada seluruh pasien.
“RSUD Subang selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, cepat, dan sesuai prosedur bagi seluruh pasien kami. Setiap aduan dan masukan dari masyarakat sangat kami hargai sebagai bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan,” imbuhnya
Pihak RSUD juga mengimbau masyarakat, termasuk warganet, untuk lebih cermat dan bijak dalam menyebarkan informasi, terutama yang berkaitan dengan pelayanan publik.
“Kami mohon agar masyarakat dapat lebih cermat dan bijak dalam menyebarkan informasi. Apabila ada keluhan atau masukan terkait pelayanan RSUD Subang, silakan sampaikan langsung melalui kanal resmi kami atau datang ke bagian pengaduan. Kami siap menindaklanjuti dengan cepat dan tepat,” pintanya
“Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Mari bersama-sama menjaga akurasi informasi demi kebaikan kita semua,” pungkasnya
