SUBANG, TINTAHIJAU.COM – Sekretaris Daerah Kabupaten Subang, H. Asep Nuroni, S.Sos., M.Si., membuka Sosialisasi Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (EKPPP) Tahun 2025 di Aula BP4D Subang, Kamis (18/9). Kegiatan ini diikuti oleh 60 perangkat daerah sebagai kontributor EKPPP.
Dalam laporannya, Kabag Organisasi Setda Subang, Suangsih, S.Pd., M.AP., menjelaskan bahwa kegiatan tersebut merupakan tindak lanjut dari amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan PermenPANRB Nomor 4 Tahun 2023. Melalui regulasi itu, setiap pemerintah daerah diwajibkan melaksanakan evaluasi kinerja pelayanan publik secara mandiri dan menyampaikan hasilnya ke Kementerian PANRB. Tahun ini, Kabupaten Subang memasuki tahun kedua pelaksanaan EKPPP secara mandiri.
“Tujuan kegiatan ini bukan hanya untuk mendapatkan Indeks Pelayanan Publik (IPP) 2025, tetapi juga menyusun rekomendasi perbaikan layanan, sekaligus memberikan apresiasi bagi unit kerja yang berprestasi,” jelas Suangsih.
Asisten Administrasi Umum Setda Subang, H. Dadang Kurnianudin, S.IP., menambahkan bahwa sistem evaluasi kini telah bertransformasi ke arah digital.
“Dulu berbasis link, sekarang sudah menggunakan aplikasi. Artinya perangkat daerah harus semakin adaptif dengan sistem baru ini,” ujarnya.
Dalam sambutannya, Sekda Asep Nuroni menekankan pentingnya pelayanan publik sebagai wujud nyata hadirnya negara di tengah masyarakat.
“Indeks Pelayanan Publik adalah output yang bisa kita ukur. Namun yang terpenting, kekurangan dalam layanan harus segera diperbaiki bersama. Masyarakat harus merasakan peningkatan kualitas pelayanan secara nyata,” tegasnya.
Asep juga menyebutkan bahwa pelaksanaan EKPPP mandiri memberi ruang lebih luas bagi Pemkab Subang untuk memperoleh gambaran menyeluruh terkait kualitas pelayanan, tidak hanya terbatas pada lokus yang ditentukan pemerintah pusat.
“Dengan strategi digitalisasi dan kolaborasi, kita ingin memastikan pelayanan publik Subang semakin berkualitas, adaptif, dan inovatif,” tambahnya.
Ia pun mengajak seluruh perangkat daerah agar benar-benar memanfaatkan momentum sosialisasi ini untuk menyamakan persepsi dan memperkuat komitmen.
“Kami berharap seluruh peserta dapat mengikuti dengan baik agar ada kesamaan pemahaman, demi terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik bagi masyarakat Subang,” ungkapnya.
Acara ditandai dengan pembukaan resmi oleh Sekda Subang. Hadir pula narasumber dari CV Putra Purnama Indonesia, tim Bagian Organisasi Setda, serta perwakilan dari seluruh perangkat daerah di Kabupaten Subang.
