SUBANG, TINTAHIJAU.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak akibat anjlokan Kereta Api (KA) Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi–Gambir di lintas Pegaden Baru, Jumat (1/8/2025).
Insiden terjadi pukul 15.47 WIB di emplasemen Stasiun Pegaden Baru, Kabupaten Subang, dan menyebabkan gangguan perjalanan kereta api, khususnya pada jalur hulu dan hilir lintas utara Jakarta–Cirebon.
“Kedua jalur rel untuk sementara tidak dapat dilalui. Saat ini, KAI tengah melakukan evakuasi penumpang KA Argo Bromo Anggrek yang mengalami musibah tersebut. Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan. Atas nama KAI, kami memohon maaf atas insiden ini,” ujar Muhibbuddin, Manager Humas Daop 3 Cirebon.
Sebagai langkah penanganan, KAI menyiapkan armada bus untuk membantu penumpang melanjutkan perjalanan ke tujuan akhir. Selain itu, evakuasi rangkaian kereta dan perbaikan jalur rel yang rusak segera dilakukan.
Untuk perjalanan kereta api lain yang melintasi wilayah tersebut, KAI memberlakukan rekayasa pola operasi berupa jalur memutar dan oper stapen.
Informasi lebih lanjut terkait gangguan perjalanan dapat diakses melalui Contact Center KAI 121 di nomor 021-121 atau WhatsApp 0811-1211-1121.
