MAJALENGKA, TINTAHIJAU.com – Banyak cara masyarakat mengekuhkan atau mengadukan masalah daerahnya ke pejabat publik setempat. Salah satunya lewat media sosial pejabat
Pj Bupati Majalengka Dedi Supandi misalnya. Akun miliknya itu tidak sepi dari pengaduan warga soal permaaalahan di daerahnya.
Hal ini disampaikan Dedi pada saat membuka Desiminasi SP4N – LAPOR! yang dilaksanakan di Hotel Garden Majalengka, Selasa( 02/07/2024 ).
Dedi Supandi mengapresiasi dengan adanya Diseminasi SP4N – LAPOR!. Menurutnya saat ini pengaduan masyarakat sangat mudah , baik melalui medsos ataupun layanaan yang di adakan oleh instansi pemerintah.
Dan melalui aplikasi SP4N LAPOR! yang ada di Dinas Kominfo merupakan salah satu bentuk kampanye komunikasi publik untuk membanggun kesadaran masyarakat untuk melapor.
Tapi saat ini masyarakat lebih banyak mengadu melalui medsos. Media Sosial menjadi alternatif layanan pengaduan di era revolusi Digital.
” Selama enam bulan menjabat di Kabupaten Majalengka sudah ada 500 pengaduan yang mengadu melalui Instragam pribadi saya,” ujar Dedi.
Selain layanan pengaduan publik lewat SP4N – LAPOR!, Pemkab juga membuka informasi publik melalui program Majalengka Berbicara (MABAR) yang merupakan program unggulan dalam memberikan informasi ke masyarakat mengenai program pembangunan yang ada di Pemerintah Kabupaten Majalengka.
“Sangat penting menindaklanjuti keluhan masyarakat karena sebenarnya itu yang dibutuhkan masyarakat. Apresiasi setinggi-tinginya bagi seluruh perangkat daerah yang sudah menindaklanjuti aduan-aduan yang masuk,” ungkap Dedi.
Acara Desiminasi SP4N – LAPOR! yang dilaksanakan selama satu hari ini menghadirkan narasumber dari Kemenpan RB dan Ombusman Jawa Barat.
