ASTRA Tol Cipali juga terus memberikan update informasi arus lalu lintas terkini kepada
pengguna jalan melalui media komunikasi luar ruang berupa spanduk dan variable message sign (VMS) serta melalui 4 media sosial (Instagram, twitter, YouTube dan Tik Tok). Tidak hanya itu, Petugas Traffic Monitoring Center (TMC) ASTRA Tol Cipali siap siaga 24 jam untuk membantu Pengguna Jalan melalui line telepon 0260 7600 600 atau 081 1234 7600
Dalam mewujudkan jalan tol yang aman, nyaman dan lancar, pemberlakuan rekayasa lalu lintas di titik rest area juga akan diberlakukan dengan bekerjasma dengan Kepolisian wilayah. Pada puncak arus natal dan tahun baru, ASTRA Tol Cipali mengimbau untuk dapat memaksimalkan berisitirahat di Rest Area maksimal selama 1 jam.
Dan apabila kapasitas daya tampung di rest
area sudah memasuki 70% para pengguna jalan dapat beristirahat di rest area selanjutnya
ataupun keluar gerbang tol terdekat agar dapat beristirahat dengan maksimal.
Dengan adanya peningkatan volume lalu lintas selama arus nataru, ASTRA Tol Cipali juga
menambah berbagai fasilitas di rest area demi meningkatkan kenyamanan pengguna jalan
dengan penambahan toilet di rest area KM 86 arah Cirebon sebanyak 15 bilik dan 10 urinoir, KM 130 arah Cirebon sebanyak 15 bilik dan 10 urinoir sedangkan di rest area 130 arah Jakarta dengan penambahan 32 bilik toilet. Serta penambahan 7 toilet portable diseluruh rest area tipe B.
Selama arus mudik dan balik lebaran 2023 pastikan kondisi kendaraan dan fisik pengemudi dalam kondisi yang prima. Jangan lupa untuk melakukan pengecekan kendaraan rutin dan cek tekanan ban sebelum melakukan perjalanan. Bila kondisi fisik sudah mulai lelah dan berkendara sudah lebih dari 4 jam segera beristirahat di 7 rest area yang tersebar di area Cipali.