JAKARTA, TINTAHIJAU.com — Sejumlah layanan daring di berbagai belahan dunia mengalami gangguan pada Selasa (18/11/2025) malam setelah perusahaan infrastruktur internet Cloudflare melaporkan adanya masalah teknis pada jaringan mereka. Gangguan ini berdampak pada akses ke berbagai situs populer, termasuk platform media sosial X (sebelumnya Twitter) dan layanan ulasan film Letterboxd.
Pengguna yang mencoba mengakses situs-situs tersebut disambut pesan kesalahan bertuliskan “internal server error on Cloudflare’s network” serta imbauan untuk mencoba kembali beberapa menit kemudian. Masalah mulai dirasakan sekitar pukul 11.30 waktu Inggris.
Cloudflare dalam pernyataan resminya menyampaikan bahwa mereka tengah menyelidiki masalah yang berpotensi memengaruhi banyak pelanggan di seluruh dunia. “Cloudflare menyadari dan tengah menyelidiki isu yang berpotensi berdampak pada banyak pelanggan. Informasi lebih lanjut akan diberikan seiring perkembangan penyelidikan,” tulis perusahaan tersebut.
Situs pemantau gangguan layanan, Down Detector, turut terdampak sehingga sempat sulit diakses. Namun ketika akhirnya dapat dibuka, grafik laporan menunjukkan lonjakan drastis keluhan dari pengguna terkait akses situs yang menggunakan layanan Cloudflare.
Hingga 15 menit setelah laporan awal muncul, Cloudflare kembali memperbarui status bahwa mereka masih melanjutkan investigasi tanpa memberikan keterangan mengenai penyebab maupun perkiraan pemulihan layanan.
Di Amerika Serikat, platform X menjadi salah satu yang paling terdampak. Menurut laporan Reuters, lebih dari 5.600 pengguna melaporkan gangguan pada Selasa pagi waktu setempat. X maupun Cloudflare belum memberikan tanggapan resmi atas permintaan komentar dari media.
Gangguan tersebut juga berdampak pada pasar saham, di mana saham Cloudflare dilaporkan turun 4,1 persen pada perdagangan pra-pasar (premarket trading).
Sebagai penyedia layanan infrastruktur internet skala global, Cloudflare berperan besar dalam memastikan keamanan serta kelancaran lalu lintas data di internet. Gangguan serupa dapat mengakibatkan terputusnya akses ke berbagai situs yang tampak tidak saling terkait, sebagaimana pernah terjadi saat Amazon Web Services (AWS) mengalami masalah teknis bulan lalu.
Hingga berita ini diturunkan, penyebab pasti gangguan Cloudflare masih belum diketahui dan proses pemulihan layanan masih berlangsung.
