SUBANG, TINTAHIJAU.com – Nomor Electronic Filing Identification Number (EFIN) memiliki peran krusial bagi pemilik Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) pribadi.
EFIN menjadi kunci autentikasi untuk transaksi pajak online, memastikan bahwa setiap proses dilakukan dengan enkripsi yang menjaga kerahasiaan informasi.
Ketika seseorang lupa kata sandi akun DJP Online, nomor EFIN NPWP menjadi penentu utama untuk membuat kata sandi baru. Nomor ini diberikan pada saat pembuatan NPWP, namun tidak jarang seseorang lupa atau bahkan kehilangan EFIN-nya.
Untuk mengatasi masalah ini, Ditjen Pajak memberikan kemudahan dengan beberapa langkah sederhana, seperti yang dijelaskan di bawah ini:
1. Cek Mendapatkan EFIN yang Belum Diaktivasi
Apabila Anda belum pernah mengaktifkan nomor EFIN NPWP, langkah-langkah berikut dapat membantu Anda mendapatkannya:
a. Buat email baru dengan subjek “Permohonan Nomor EFIN.”
b. Isi badan email dengan informasi lengkap, seperti nomor NPWP, NIK, nama lengkap, alamat rumah, alamat email, dan nomor telepon.
c. Sertakan dokumen berupa foto selfie dengan jelas memegang KTP dan NPWP.
d. Kirim email ke alamat yang dapat ditemukan di laman www.pajak.go.id/unit-kerja sesuai lokasi kantor pajak tempat wajib pajak berada.
e. Petugas akan melakukan pengecekan data yang diberikan dan, jika sesuai, akan mengirimkan nomor EFIN dalam bentuk PDF melalui email.
2. Cara Mendapatkan Nomor EFIN yang Sudah Diaktivasi
Jika EFIN Anda sudah diaktivasi, Anda dapat menghubungi Kring Pajak melalui saluran telepon 1500200, Twitter (@kring_pajak), atau live chat di www.pajak.go.id. Berikut langkah-langkahnya:
a. Siapkan data seperti NPWP, nama, alamat, nomor telepon genggam, dan alamat email yang terdaftar.
b. Hubungi Kring Pajak pada hari kerja mulai Senin – Jumat, pukul 08.00 sd 16.00 WIB.
c. Untuk layanan Twitter, cukup mention satu kali untuk masuk ke dalam antrean layanan lupa EFIN, lalu cek DM untuk tindak lanjut pada hari kerja berikutnya.
d. Layanan telepon dan live chat juga dapat diakses pada jam operasional yang sama.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat mengatasi masalah lupa nomor EFIN NPWP dengan mudah dan memastikan kelancaran transaksi pajak online Anda.
Ingatlah untuk menyimpan nomor EFIN dengan aman agar tidak mengalami kendala serupa di masa mendatang.
